2016年石家莊海關貫徹落實國務院“放、管、服”改革精神，在手續上做“減法”、在服務上做“乘法”，在管精管少的基礎上切實管住管好，努力提升服務能力和水平，實現海關手續“簡”化，改革成果“優”化，真正惠及廣大進出口企業，實現雙贏。
精簡審批事項 下放審批事權
石家莊海關大力壓縮審批層級，減少審批環節，對于能夠通過事中事后監管實現管理目標的備案事項，實踐證明不必要的手續和環節，都予以取消，堅決防止變相審批。除海關總署明確規定的三級審批事項以外，該關已將審批層級更改為經辦人直接辦理或經辦、科長二級審批；除明確規定應當由總署、直屬海關核批的事項外，均下放至基層海關進行辦理，以方便企業和群眾就近辦理海關手續；繼續按照海關總署的部署，取消審批事項，去年該關已明確取消“暫時進出境貨物的核準”等行政審批事項。目前，該關非行政許可審批事項全部取消，行政審批事項已累計取消10項，保留8項，保留的8項行政審批辦事指南已全部在石家莊海關門戶網站公開，辦事企業和群眾可上網直接查閱。
公正文明執法 嚴格依法行政
石家莊海關建立健全行政審批長效管理機制，嚴格規范審批行為。實行行政審批“一個窗口”統一受理，在13個隸屬海關和辦事處設立15個行政審批受理“一個窗口”，指定專職人員統一受理，在各基層一線統一設置醒目的標識、標語，張貼服務規范，統一擺放《石家莊海關行政審批事項服務指南》《海關行政審批事項辦理時限清單》，統一使用《海關行政審批受理單》和《石家莊海關行政審批事項辦理工作臺賬》，嚴格規范審批裁量權；嚴格落實有權必有責、以責控權，所有的權力事項都有對應的追責情形，健全責任追究，加強對審批事項的監督檢查。對基層海關不按照監管執法的基本制度、業務流程和工作規范開展審批的，堅決進行執紀問責，限時整改。主動接受監督，發放《申請人滿意度評價表》，定期召開申請人評議會，邀請企業和群眾代表，及時聽取意見建議，不斷改進審批執法工作。
優化服務效能 創造良好環境
石家莊海關以行政審批受理“一個窗口”為切入點，以服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴為新標準，努力打造“陽光窗口”、“便民窗口”和“品牌窗口”。在2015年實現兩個“全覆蓋”，即在全部13個基層一線設立15個實體行政審批受理“一個窗口”后，自2016年1月1日起，行政審批網上辦理平臺正式上線應用，網上辦理時限、流程和現場辦理保持一致，辦事企業和群眾可根據自身實際情況自由選擇，真正實現了實體大廳向網上大廳轉變。2016年該關通過“一個窗口”共辦理行政審批事項436項，實現“一個窗口對外、一站式審批、一條龍服務”，切實做到“讓數據多跑路，讓企業少跑路”。（尹飛/文）
為上合示范區特色產業發展提供“海關新引擎”上海海關助力第三屆進博會首票享受稅收優惠政策的展品順利完成留購通關海關作“明燈” 助旅客快速通關廣州化工品進口報關之顏料清關注意事項“中歐班列-上海號”新年開行忙化妝品香港進口報關手續青島西安關檢港啟動“一帶一路”物流供應鏈一體化阿根廷冷凍豬肉進口報關國內外需提供的資料
