簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)，持續(xù)壓縮通關(guān)時(shí)間，減少辦事環(huán)節(jié)消耗，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，定期組織業(yè)務(wù)研討……今年以來(lái)，汕頭海關(guān)駐港口辦事處監(jiān)管科積極貫徹落實(shí)關(guān)黨組改革創(chuàng)新、通關(guān)提速的決策部署，充分發(fā)揚(yáng)青年文明號(hào)生力軍作用，想方設(shè)法讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。“老先進(jìn)”由此煥發(fā)“新生機(jī)”。汕頭海關(guān)駐港口辦事處監(jiān)管科是汕頭關(guān)區(qū)首批獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)“青年文明號(hào)”單位。
面對(duì)層出不窮的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新產(chǎn)品，港口辦監(jiān)管科的青年關(guān)員們自我加壓，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討，梳理監(jiān)管科各崗位操作規(guī)程，匯編商品知識(shí)手冊(cè)，建立侵權(quán)貨物樣品柜，利用港口辦小課堂和港口直通車新媒體等平臺(tái)拓展視野，提高查緝本領(lǐng)。監(jiān)管科青年文明號(hào)的關(guān)員們紛紛走向了海關(guān)的大舞臺(tái)，有的參加翻譯《世界海關(guān)稽查制度匯編》，有的參與海關(guān)總署和總關(guān)的專項(xiàng)集中工作。2017年以來(lái)，全科2人榮立三等功，6人獲得個(gè)人嘉獎(jiǎng)，1人獲得汕頭海關(guān)“青年崗位能手”稱號(hào)。
港口辦監(jiān)管科成立青年文明號(hào)監(jiān)管服務(wù)隊(duì)，通過(guò)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)意見(jiàn)卡，與工作對(duì)象調(diào)研走訪等方式，實(shí)施“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，了解和掌握企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)的真實(shí)需求，深入查找影響通關(guān)速度和服務(wù)質(zhì)量的“短板”和“軟肋”，有的放矢加以改進(jìn)和完善。提出并推廣“業(yè)務(wù)程序零障礙、預(yù)約監(jiān)管零等待、服務(wù)對(duì)象零投訴”的“三個(gè)零”服務(wù)，想方設(shè)法優(yōu)化內(nèi)部監(jiān)管作業(yè)流程，通過(guò)“港口辦通關(guān)服務(wù)”微信群向碼頭公司、報(bào)關(guān)企業(yè)發(fā)布查驗(yàn)信息，及時(shí)回復(fù)企業(yè)問(wèn)題，堅(jiān)持監(jiān)管工作公開(kāi)透明。對(duì)于查驗(yàn)后正常放行的報(bào)關(guān)單取消人工蓋章手續(xù)，直接實(shí)施機(jī)內(nèi)無(wú)紙化放行，讓企業(yè)和群眾少跑窗口，辦事環(huán)節(jié)減少75%。
港口辦監(jiān)管科發(fā)揚(yáng)敢為人先的優(yōu)良傳統(tǒng)，凝聚智慧，勇于創(chuàng)新，在關(guān)區(qū)內(nèi)率先試點(diǎn)開(kāi)展水運(yùn)出口轉(zhuǎn)關(guān)單與報(bào)關(guān)單一對(duì)多作業(yè)模式，簡(jiǎn)化以往一份轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單對(duì)應(yīng)一份出口報(bào)關(guān)單的轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，以出口轉(zhuǎn)關(guān)貨物預(yù)配的大船為單元，將若干份出口報(bào)關(guān)單捆綁成一份轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單。5月8日開(kāi)展試點(diǎn)以來(lái)，共捆綁出口轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單 1336份，減少企業(yè)提供單證2418 份，減少企業(yè)辦理轉(zhuǎn)關(guān)1209次，在簡(jiǎn)化海關(guān)通關(guān)手續(xù)，提高通關(guān)效率的同時(shí)，也為企業(yè)的通關(guān)降低了成本。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的素質(zhì)，帶來(lái)業(yè)務(wù)水平大幅提升。今年上半年，港口辦進(jìn)出口貨物平均通關(guān)時(shí)間為1.79小時(shí)，同比壓縮66.10%；進(jìn)出口查獲率為15.64%，同比增長(zhǎng)110%；查獲案件42宗。（汕關(guān)報(bào)道）
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