9月21日8點30分，結束g20杭州峰會保障任務的杭州海關駐郵局辦事處跨境監管科的關員們如同往常一樣，早早地來到杭州跨境電子商務綜合試驗區下城園區，做好了上班的準備。
“g20峰會期間，中外媒體組隊來到‘跨貿小鎮’，感受中國跨境電商的活力和熱力。下城園區作為全國首個跨境電子商務產業園，是‘跨貿小鎮’背后重要的產業支撐，在g20峰會結束后肯定會迎來一輪新的發展，大家身處其中，更要打起精神來。”看著有的關員因連續上班而略顯疲憊的臉，跨境監管科科長葛一波為大家打氣鼓勁。
在過去的幾百個日日夜夜里，葛一波和同事在綜試區的海關辦公區域里，一起學習政策，一起走訪跨境企業，一起分析管理難點，一起起草監管方案，以“改革自這里起步”的主人翁意識，先行先試，提出了一個又一個海關創新監管模式思路，設計了一套又一套便利跨境企業的通關方案。在葛一波和同事的努力下，最早在這里探索并使用的“清單核放、匯總申報”通關模式，現如今已經國務院確認成為跨境電子商務零售出口的全國標準通關模式，而杭州綜試區也創下了包括最早開展跨境電子商務直購進口、最早將“單一窗口”應用于跨境電子商務監管等多項“全國第一”。回憶起那段忙碌著、戰斗著、收獲著的日子，葛一波與同事相視一笑：“身雖苦、心卻甜，我們跟綜試區一起在成長。”
正說話間，聯邦快遞的業務員已經來到辦事窗口，等待海關關員到監管場地驗放出口跨境貨物。關員邊江澎迅速地在電腦上確認了這批跨境出口商品的電子申報清單，并隨即與另一名關員屈李翀來到監管場地進行過機查驗。
9點不到，跨境園區已經熱鬧起來了。聯邦快遞之后，中外運、順豐、泛遠等物流企業的監管卡車陸續駛入園區，這些卡車上裝載著數萬件跨境進出口商品。
“葛科長，這是楊總，原來在當地也接觸過一些跨境電商的業務，現在看到杭州的整體環境這么好，準備到杭州落戶開展跨境電商。”10點多，剛從監管場地回來的葛一波遇到了郵政速遞杭州分公司魏經理帶來的新客戶。出于對杭州跨境電商發展氛圍的認同，不斷有來自全國各地的電商企業來到這里學習取經甚至生根落戶。
一如既往，葛一波耐心地向楊總介紹杭州綜試區的總體政策和海關專門為綜試區打造的“全程通關無紙化”、“簡化申報、清單核放、匯總統計”、“允許批量轉關”等便利通關措施。“嗯，你說得很對。g20、b20的召開，e-wtp議題的提出，必將提速杭州跨境電商的發展步伐，未來這里的發展機遇非常好，海關等政府方面配套也很成熟，我很有信心。”楊總笑著說。
忙碌中時間過得飛快，很快就到了中午時分。這才有空坐下來喝口水的葛一波，望著窗外不遠處兩列飛馳而過的高鐵，腦海里閃過剛才楊總離去時充滿信心的背影，陷入了思考：習總書記為‘廣大干部群眾表現出來的主人翁意識’點贊，不僅讓自己這樣的基層干部倍感鼓舞，更為今后如何更好地發揮g20杭州峰會后效應指明方向。主人翁意識是一份責任，是一顆敬業之心和赤子之心。現在，杭州綜試區迎來了建設“網上絲綢之路”起點的新發展機遇。作為一個海關關員，自己定會肩負起屬于自己的責任，通過扎扎實實推進簡政放權、流程再造、管理信息系統升級等海關改革事項，不斷提升通關便利化程度，當好這條“網上絲路”的“養路工”。
“鐺鐺鐺——”時鐘響了起來，已經中午12點。葛一波收拾了一下桌子，走出辦公室，心中琢磨著，要是吃飯時碰上管委會章主任，正好和他聊一聊：眼下跨境電商發展形勢這么好，是時候要關心一下園區監管場地升級改造的事了。 （俞晶/文）
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