第三方物流業(yè)的形成對物流資源合理配置、物流成本下降、物流效率提高具有極為重要的意義，在發(fā)展過程中第三方物流業(yè)務(wù)特征也越來越明顯。
(一) 以合同導(dǎo)向的物流服務(wù)
第三方物流企業(yè)可以管理整個(gè)物流過程或者選擇幾項(xiàng)物流服務(wù)項(xiàng)目，如定單管理、庫存管理、運(yùn)價(jià)談判、選擇承運(yùn)人等。工商企業(yè)在選擇第三方物流業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)一般都簽訂專門的合同，規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目和目標(biāo)，并且包括一定的懲罰措施，一部分企業(yè)還制定了一定的激勵(lì)條款。
(二)新型客戶關(guān)系的物流服務(wù)
企業(yè)選擇第三方物流物流服務(wù)的動(dòng)機(jī)有降低成本、提高核心競爭力、尋求增值服務(wù)等，各類企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作的方式有整體外包供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)、聘請物流公司來管理運(yùn)作企業(yè)自有物流資產(chǎn)設(shè)備等多種形式。
雖然形式各異，但是本質(zhì)上是合作雙方為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，在信息共享的條件下，共同制定物流解決方案，其業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計(jì)劃、庫存管理、訂貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系，而是緊密地結(jié)合成一體，形成了一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
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