供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）接到深圳某光電科技有限公司委托的英國工廠通過空運進口至香港一批機床控制器零部件，主要涉及業務范圍英國工廠倉庫提貨，打包，負責空運訂艙和最終深圳機場的清關送貨，經國起運端和國內派送端一系列手續后最終保質保量的完成了任務。
深圳該光電科技有限公司采購的這批零件主要是因為該批機床原先都是國外引進的先進設備，該機床的控制器部件壞掉了，企業擔心國內的同種部件制量無法滿足而再次引起更大的技術損失，所以決定從英國原廠采購。客戶需要找一家進口物流反應速度快，綜合服務強的物流供應商，經過幾家比對，供應鏈在綜合的服務、運價、英國當地有代理等的實力得到了該公司的一致認可。供應鏈聯絡英國當地代理的供應商快速完成了清點，打包手續，并無縫對接出運航班，根據深圳機場海關提前申報的要求，在國外備貨完畢后進行為深圳機場清關數據的錄入，并在收到艙單后馬上完成了申報任務，貨物中轉入倉后就完成了清關工作，客戶在極短的時間內就收到貨物。
由于供應鏈順利高效操作了該客戶的首單業務之后，客戶表示將接下來的半年提貨計劃都委托給供應鏈跟蹤操作。供應鏈通過打造差異化服務增加了客戶粘性，為推動公司的轉型發展做著積極的努力。
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